29.10.20 16:50

Черкащани отримають смс-інформування про заборгованість за спожиту електроенергію



Черкащани отримають смс-інформування про заборгованість за спожиту електроенергію

 

ТОВ "Черкасиенергозбут" нагадує вам про сервіс смс-інформування про наявну заборгованість за спожиту електроенергію. Цього місяця СМС-повідомлення з таким нагадуванням розсилатимуться споживачам. 

Про це інформує пресслужба ТОВ "Черкасиенергозбут".

Відповідні СМС приходитимуть на ті номери телефонів, які внесено до бази даних Товариства. Тому у випадку, якщо особовий рахунок, зазначений у тексті повідомлення, не відповідає Вашому – повідомте про це, зателефонувавши до Вашого ЦОС або до кол-центру Товариства для уточнення даних. Наші повідомлення приходитимуть власникам тих особових рахунків, за якими на момент надсилання такого інформування була наявна заборгованість.

Якщо Ви дійсно забули оплатити рахунок у цьому місяці – радимо не гаяти часу і зробити це якомога швидше. Окремо нагадуємо і причини, через які Ви могли отримати таке попередження, навіть оплативши рахунки:

Перша причина (найбільш розповсюджена) – кошти були оплачені нещодавно і установи, через які було здійснено платіж, не встигли перерахувати їх на рахунок Товариства. Зазначимо, що кошти, в залежності від установи, де вони сплачені, можуть надходити на рахунок протягом певного терміну, який може сягати 7 банківських (робочих) днів від дня здійснення платежу

Друга причина – під час оплати рахунку була допущена помилка (наприклад, невірно вказаний особовий рахунок). В такому випадку Вам слід уважно передивитися свій платіжний документ і переконатися у правильності вказаних реквізитів у ньому. Виявивши помилку, не зволікайте і звертайтеся до свого Центра обслуговування споживачів чи установи, де Ви здійснювали платіж, для виправлення помилкової оплати.

Третя причина – якщо у Вас все оплачено за вірними реквізитами і кошти вже встигли надійти на рахунок, але СМС все ж таки надійшла, то перевірте особовий рахунок, який вказано у даному повідомленні. Можливо, це Ваша колишня адреса, або Ви забули сплатити спожиту електроенергію на власній дачі. Також може бути, що у базі даних невірно вказаний номер мобільного телефону. Тому у випадку виявлення таких неточностей – звертайтеся до Вашого ЦОС або до фахівців кол-центру. Наші працівники нададуть відповіді на усі питання, які у Вас виникнуть, і проконсультують, як краще діяти у тому чи іншому випадку.

Теги: заборгованість, спожита електроенергія, смс-інформування

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть частину тексту і натисніть Ctrl+Enter



Останні новини

30 листопада 2020
20:11
Можливе налипання снігу та ожеледиця: якою буде погода на Черкащині цього тижня
19:32
Юна черкащанка встановила національний рекорд
18:14
У Черкаській області продовжують реконструкцію шляхопроводу (ФОТО)
17:30
Кабмін погодив остаточну дату локдауну в Україні
17:23
На Черкащині відкрили ще одну амбулаторію за понад п'ять мільйонів гривень
16:17
Нові випадки: географія поширення коронавірусу в Черкаській області 
15:49
Неосудний: чоловіка, який насмерть збив неповнолітню дівчину на Черкащині, хочуть відправити до психлікарні
15:35
Народна депутатка Шпак вирішує питання із відновленням аеропорту та відкриттям оновленого приміщення театру
15:16
Без гарячої води в Черкасах залишилося понад 10 будинків
14:55
Не стало колишнього начальника ВАТ "Черкаське хімволокно"
14:16
Розбили скло та пограбували: в Черкасах пошкодили автомобіль
13:51
У Черкасах завершують реконструювати майданчик для занять кросфітом
13:19
На Черкащині затримали браконьєрів, які виловили понад 200 штук карасів
12:50
Не пропустив: у Черкасах зіштовхнулися два автомобілі (ФОТО)
12:17
На Черкащині впродовж вихідних у пожежах загинули дві людини
11:53
У Черкаській області збільшилося виробництво молока
11:14
Пішов наловити ряски й не повернувся: на Черкащині потонув чоловік (ФОТО, ВІДЕО)
10:52
Дві лікарні на Черкащині отримали в подарунок ШВЛ-апарати
10:16
На Черкащині виявили майже 400 нових випадків коронавірусу
09:51
Повний локдаун через COVID: стало відомо, які варіанти розглядає влада
09:21
Планові відключення електроенергії в Черкасах
29 листопада 2020
19:38
Світла пам'ять: не стало завідувачки черкаського садочку
18:35
Нові замість старих: на Черкащині для працівників соцдопомоги купили велосипеди (ФОТО)