Жителі Черкас перестали скаржитися на комунальні проблеми до оперативної служби 1505 через її неякісну роботу.

Про це під час ранкової наради в міськраді повідомила заступниця міського голови Людмила Бордунос.

Вона звернулася до прес-служби міськради з проханням нагадати містянам про існування служби.

Нагадаємо, служба 1505 створена для інформування містянами про неякісне надання послуг комунальними підприємствами, надання пропозицій щодо роботи міської влади та комунальних підприємств, а також повідомлення про аварійні та надзвичайні ситуації в місті. 

Директор КП "Черкаситеплокомуненерго" Павло Карась обурився, що про службу 1505 в міськраді говорять вже три останніх роки, однак, вона досі неефективна.

ЧИТАЙТЕ: "Не критикує 1505 тільки той, хто не живе в Черкасах": мер про оперативну службу

"Я не можу знати, що в когось проблеми з гарячою водою. Для цього і треба служба. Просто збирайте і передавайте нам інформацію. Ми вже самі нею сконтактуємо з заявником. Можна об’єднувати зусилля. Ну прийняти ж телефонний дзвінок - це ж не проблема. Елементарно взяти слухавку і перевести дзвінок на нашу диспетчерську службу", – сказав Карась.

Він також запропонував передати функції служби на аутсорсинг, якщо вона не справляється.

"Ухваліть угоду з організацією, щоб людина могла додзвонитися", - зазначив Карась.

Телефони оперативної служби: 1505 (зі стаціонарного), (050) 464 60 60, (068) 791 70 67, (073) 700 15 05 – з мобільного.